Die Geschäftsstelle führt als Stabsstelle und Sekretariat operativ die Geschäfte der SRG Deutschschweiz. Sie unterstützt und berät den Präsidenten und die Gremien der Gesellschaft bei der Wahrnehmung ihrer Aufgaben. Sie bereitet in Absprache mit den Vorsitzenden die Sitzungen der Gremien vor und führt das Protokoll.

Sie stellt die Informationen des Regionalrats, des Publikumsrats und des Kaders von SRF über die Arbeit des Regionalvorstands sicher. Sie besorgt die Öffentlichkeitsarbeit der Gremien. Sie ist zuständig für die Koordination der Geschäfte zwischen den Gremien der Gesellschaft und den Organen der SRG SSR, der Direktion von SRF und den Mitgliedgesellschaften.

Weiter gibt sie im Auftrag des Publikumsrats und der Mitgliedgesellschaften die Mitgliederzeitschrift LINK heraus. Zudem produziert sie den wöchentlichen elektronischen Newsletter Inside SRG SSR und unterhält die Websites www.srgd.ch und www.mitglied.ch mit dem Mitgliederforum.